Ko je odgovoran za obradu podataka?
Kontrolor podataka je [DOPUNITI PUNI NAZIV FIRME], sa sjedištem na adresi [DOPUNITI ADRESU FIRME]. Za pitanja o privatnosti možete nam se obratiti na [DOPUNITI E-MAIL ZA PRIVATNOST] ili putem naše kontakt stranice.
Koje podatke prikupljamo?
- podatke koje unesete pri narudžbi: ime i prezime, telefon, e-mail i adresu za dostavu;
- podatke iz poruke poslane kontakt formom;
- podatke o narudžbi, odabranim proizvodima, cijeni, dostavi i statusu isporuke;
- tehničke podatke koji su nužni za rad sajta, sigurnost i funkcionisanje korpe.
Zašto ih koristimo?
Podatke koristimo da obradimo i isporučimo narudžbu, kontaktiramo kupca radi potvrde, odgovorimo na upit, riješimo reklamaciju i zaštitimo sajt od zloupotrebe. Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za konkretnu svrhu.
Kome se podaci mogu dostaviti?
Podaci se mogu dostaviti samo partnerima koji su potrebni za izvršenje narudžbe, kao što su dostavna služba, hosting i tehnička podrška, u obimu potrebnom za njihovu uslugu. [DOPUNITI STVARNE DOBAVLJAČE I OBRAĐIVAČE] Ne prodajemo lične podatke.
Koliko dugo ih čuvamo?
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe, rješavanje prigovora i ispunjavanje zakonskih računovodstvenih i drugih obaveza. Konkretne rokove i kategorije evidencija treba dopuniti prema stvarnim procesima firme: [DOPUNITI ROKOVE ČUVANJA].
Vaša prava
U skladu sa važećim propisima možete tražiti pristup, ispravku, dopunu, brisanje ili ograničenje obrade, kao i uložiti prigovor kada je to primjenjivo. Zahtjev pošaljite na [DOPUNITI E-MAIL ZA PRIVATNOST]. Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
Izmjene politike
Politiku možemo ažurirati kada se promijene naši procesi, alati ili propisi. Na ovoj stranici ćemo objaviti važeću verziju i datum posljednje izmjene.